航空空乘上岗前需要怎样培训才合格呢?
- 李中冰
- 2024-04-02 08:08:43
从空乘院校毕业出来后,面试进入航空公司后,准空姐们并不能马上就能上机。她们还要通过航空公司的各项培训考试之后才能有资格成为空乘上机服务的。对于这些准空姐们的培训,各大航空公司都有着各自的标准。但通常都包括:安全、飞行保安、紧急护理、服务流程、餐饮、仪容,以及一般民航相关专业知识等不同项目。
以南航为例,南航新照片的准空乘都需要进过为期7个星期的培训,分为两个阶段。前两星期主要学习安全措施和急救措施为主,阅读消化资料、接受互动演示、实操练习及个人辅导的培训。第一阶段培训结束后,由公司内部进行评测是否过关的考试,才能进行下一阶段的空乘培训。任何一个科目的考试失败,都会失去成为空乘人员的资格。
这些培训内容不仅能让空乘人员获得全面的专业知识—包括对航空业的认识、安全守则、个人形象塑造及谈吐表达、紧急事故的处理等,以保证向客人提供专业的服务水平,对接受过这些培训的准空乘人员来说,这些专业知识在很多领域都可以终生受用。
推荐空乘专业院校:太原理工大学、江苏科技大学、华南师范大学
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